2024年，是?？滴飿I(yè)發(fā)展歷程中不平凡的一年。這一年，我們秉承初心，砥礪前行，在挑戰(zhàn)與機遇中書寫了屬于我們的精彩篇章。在此，讓我們共同回顧過去一年的點點滴滴，展望未來的美好藍圖。
一、新征程精神的引領(lǐng)與全員學(xué)習(xí)的熱潮
2024年是充滿艱辛和挑戰(zhàn)的一年。年初，隨著物業(yè)行業(yè)隨著房地產(chǎn)新政的不斷收緊以及國家宏觀經(jīng)濟的影響出現(xiàn)了新的轉(zhuǎn)機和調(diào)整。為了盡快適應(yīng)行業(yè)轉(zhuǎn)機的新要求，及時調(diào)整?？蛋l(fā)展的步伐，公司的企業(yè)文化和發(fā)展理念與時俱進，在之前“十項意識”和“新發(fā)展精神”的基礎(chǔ)上，提出了“新征程精神”。
這一理念不僅凝聚了我們對未來的無限憧憬，更承載著對每一位員工的深切期望。“新征程精神”倡導(dǎo)組織建設(shè)和使命、服務(wù)創(chuàng)新、協(xié)同協(xié)作、責(zé)任與卓越，它像一盞明燈，照亮了公司前行的道路，激發(fā)了全體員工的奮斗熱情。
為了深入貫徹“新征程精神”，公司組織了一系列全員學(xué)習(xí)活動。從高層領(lǐng)導(dǎo)到基層員工，大家積極參與，熱烈討論，將“新征程精神”內(nèi)化于心，外化于行。通過培訓(xùn)、講座、分享會等多種形式，我們不僅提升了團隊的專業(yè)技能，更重要的是增強了團隊的凝聚力和向心力。這一系列舉措的效果顯著，公司的服務(wù)品質(zhì)得到了顯著提升，客戶滿意度再創(chuàng)新高。
二、二十五載風(fēng)雨兼程，共慶輝煌時刻
2024年，對于?？滴飿I(yè)來說，是一個具有特殊意義的年份——我們迎來了公司成立25周年慶典。二十五載風(fēng)雨兼程，我們從一個默默無聞的小企業(yè)發(fā)展成為今天擁有數(shù)千名員工、服務(wù)范圍覆蓋多個領(lǐng)域的知名物業(yè)服務(wù)企業(yè)。這一路上，我們經(jīng)歷了無數(shù)挑戰(zhàn)，也收獲了無數(shù)榮耀。
2024年8月11日，以“裕路同行·康衢和美”為主題的?？滴飿I(yè)二十五周年慶典隆重舉行，裕康物業(yè)管理層及員工代表與嘉賓200余人齊聚一堂，共同回顧?？滴飿I(yè)二十五年的騰飛與發(fā)展。慶典上，公司董事長胡振平先生帶領(lǐng)大家一起回顧?？滴飿I(yè)二十五年的成長歷程，正是每一位?？等四馗藕蜔o私奉獻，成就了今天的?？怠：衿蕉麻L以《?？稻?永放光芒》為主題作主旨發(fā)言，強調(diào)了裕康精神在公司發(fā)展歷程中的重要性，并展望未來，提出了“裕康新征程精神”的指引方向。
慶典活動上，我們表彰了為公司做出杰出貢獻的優(yōu)秀員工，還舉辦了豐富多彩的文藝演出。這一刻，我們感受到了家的溫暖，體會到了團隊的力量，更加堅定了對未來的信心。二十五周年慶典不僅是對過去的總結(jié)，更是對未來的期許，它激勵著我們繼續(xù)前行，再創(chuàng)輝煌。
三、校園文化建設(shè)新篇章，“馨服務(wù)”溫暖人心
在校園文化建設(shè)方面，同樣取得了顯著成績。我們深知，優(yōu)秀的校園文化是高校項目持續(xù)發(fā)展的基石。因此，我們不斷加強校園文化建設(shè)，努力為廣大師生營造積極向上、和諧溫馨的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
在這個過程中，我們推出了全新的校園“馨服務(wù)”理念和標(biāo)識。這一理念強調(diào)以師生為中心，提供用心、貼心、溫馨的服務(wù)。我們希望通過“馨服務(wù)”，讓學(xué)子們能感受到家的溫暖和關(guān)懷。同時，我們還推出了“阿姨有話對你說”系列短視頻，這是公司針對高校項目校園文化建設(shè)，通過視頻號上精心打造的一個特色欄目，旨在為宿管阿姨與學(xué)生們之間搭建一座溝通的橋梁，讓阿姨們能夠直接向?qū)W生傳達她們的關(guān)心、建議以及生活小技巧。這個欄目不僅展現(xiàn)了宿管阿姨們和藹可親、細心周到的一面，也促進了學(xué)生公寓文化的和諧與溫馨。
“阿姨有話對你說”欄目的推出，是公司高校項目又一創(chuàng)新服務(wù)模式、校園文化建設(shè)的重要舉措之一。它不僅讓宿管阿姨的聲音被更多學(xué)生聽見和關(guān)注，也讓學(xué)生們感受到了來自宿管阿姨的貼心關(guān)懷和溫暖。同時，這個欄目還有助于促進學(xué)生與宿管阿姨之間的交流與互動，共同營造一個和諧、溫馨、有序的宿舍環(huán)境。
四、新項目市場拓展取得新突破
在市場拓展方面，我們?nèi)〉昧诵碌耐黄啤?2月正式進駐北京某機關(guān)單位物業(yè)服務(wù)項目，標(biāo)志著公司成功地將服務(wù)版圖拓展至首都區(qū)域，初步實現(xiàn)了“根植燕趙，花開京津”的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，同時也是公司深耕京津冀地區(qū)物業(yè)服務(wù)市場的重要里程碑。
我們將以此為契機，繼續(xù)強化服務(wù)品質(zhì)，深化技術(shù)創(chuàng)新，努力成為京津冀乃至全國物業(yè)管理行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)。未來，在新的起點，我們將不斷深化在京津冀地區(qū)的布局，同時積極探索其他區(qū)域市場，持續(xù)發(fā)力，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋社會，助力城市美好生活建設(shè)。
除此之外，我們在這一年進一步鞏固了公司在河北省高校物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，服務(wù)項目體量和數(shù)量進一步擴大，品牌形象和服務(wù)品質(zhì)持續(xù)獲得廣大業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可。
五、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)正式啟動，?？礒RP系統(tǒng)揚帆起航
為了應(yīng)對各方面的挑戰(zhàn)，進一步提升公司的管理水平和運營效率，2024年我們正式啟動了公司“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”項目。通過制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程和管理制度，實現(xiàn)公司管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
與此同時，在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和現(xiàn)有的數(shù)智化建設(shè)成果基礎(chǔ)上，我們還啟動了裕康自己的線上運營管理ERP系統(tǒng)的建設(shè)工作。該系統(tǒng)將實現(xiàn)公司各項業(yè)務(wù)的線上化、智能化管理，提高信息處理的效率和準(zhǔn)確性。我們力爭在2025年上半年完成ERP系統(tǒng)的1.0版建設(shè)，并逐步推廣應(yīng)用到各個業(yè)務(wù)板塊。這將為公司未來的穩(wěn)步發(fā)展進一步奠定堅實的信息化、數(shù)智化基礎(chǔ)。
展望2025年，我們滿懷信心與期待。新的一年，我們將繼續(xù)秉承“新征程精神”，以更加飽滿的熱情和更加堅定的步伐，推動公司各項事業(yè)再上新臺階。
在新的一年里，我們要向所有關(guān)心和支持?？滴飿I(yè)發(fā)展的業(yè)主、客戶表達最誠摯的感謝和最美好的祝福。是你們的信任和支持，讓我們有了不斷前行的動力和勇氣。我們將一如既往地秉承“創(chuàng)新服務(wù) 用心呵護”的服務(wù)理念，努力為你們提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。愿我們的合作更加緊密，攜手并進，共同創(chuàng)造更加美好的未來！
